الأسئلة الشائعة

ما هي رسوم الشحن?

تختلف رسوم الشحن وفقا لحجم الطلب وعنوان الشحن وشركة الشحن. عادة ما يكون لدى عملائنا بالجملة شركات البريد السريع التي يعملون معها بالفعل. ومع ذلك ، فإننا نساعد عملائنا الذين ليس لديهم شركة شحن في تركيا من خلال تقديم هذه الخدمة. فكيف نفعل هذا? نشارك معلومات الاتصال من خلال التوصية بشركات البريد السريع التي تقدم خدمات الشحن إلى عنوان التسليم الخاص بك. وبهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة الحصول على معلومات الدفع والسعر منها وجعل اختيارك وفقا لذلك.

ليس لدينا خيار الدفع عند الباب!

هل يمكنني إعطاء أمر دون تسجيل?

يجب أن تكون عضوا للتسوق على موقعنا.

هل يتم دفعها لتصبح عضوا?

العضوية في موقعنا مجانية.

لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي, ماذا علي أن أفعل?

يمكنك استخدام صفحة نسيت كلمة المرور لإرسال كلمة المرور الخاصة بك إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

متى سيتم إعطاء طلبي لشركة الشحن?

يتم تسليم الطلبات إلى البضائع في غضون 1-5 (عادة 2) أيام عمل.

هل لديك متجر?

لدينا صالة عرض ومصنع إنتاج في ينيبوسنا ، اسطنبول. يسعدنا أن نرحب بكم في صالة العرض الخاصة بنا ، حيث نعرض ما يقرب من 1500 طراز مختلف.

عنواننا;

حي كوبانسيسمي ، شارع الصناعة رقم: 78 34196 ينيبوسنا اسطنبول / تركيا

ساعات العمل:

الاثنين-الجمعة 09:00-19: 00

السبت: مغلق

الأحد: مغلق

هاتف: +905305559080

هل لديك متجر خارج اسطنبول?

لا.

كيف يمكنني طلب?

يمكنك طلب كعضو في www.vienettastore.com. وبصرف النظر عن موقعنا, يمكنك النظام من موقعنا على ال Whatsapp من خط خدمة العملاء الخط الساخن لدينا Instagram حساب.

واتساب وخط الهاتف لدينا: +905305559080

لدينا Instagram Account:@vienettashop

هل هناك التبادلات والعوائد?

ليس لدينا أي تبادلات أو عوائد على طلبات البيع بالجملة الخاصة بك. ومع ذلك ، إذا كان هناك منتج ديماجيد أو مفقود أرسلت منا ، ونحن دائما مجرد مكالمة هاتفية لمساعدتك.

كيفية استخدام رمز الحملة?

أضف المنتج الذي تريد استخدام بطاقة الهدايا الخاصة بك معه إلى السلة والوصول إلى صفحة السلة.

أدخل رمز الحملة الخاص بك حيث يظهر رمز الحملة في صفحة عربة التسوق وانقر على زر التحديث.

سيوفر النظام الخصم اللازم.