Sıkça Sorulan Sorular

Kargo Ücreti nedir?

Kargo ücreti sipariş hacmine, gönderim adresine ve kargo firmasına göre değişmektedir. Toptan satış yapan müşterilerimiz genellikle birlikte çalıştıkları kurye şirketlerine sahiptir. Ancak Türkiye'de kargo şirketi olmayan müşterilerimize bu hizmeti vererek yardımcı oluyoruz. Peki bunu nasıl yapacağız? Teslimat adresinize nakliye hizmeti veren kurye şirketlerini tavsiye ederek iletişim bilgilerini paylaşıyoruz. Bu sayede onlardan kolayca ödeme ve fiyat bilgisi alabilir ve seçiminizi buna göre yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme imkanımız yok!

Kayıt olmadan sipariş verebilir miyim?

Sitemizden alışveriş yapabilmek için üye olmanız gerekmektedir.

Üye olmak için para ödeniyor mu?

Sitemize üyelik ücretsizdir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi e-posta adresinize göndermek için şifremi unuttum sayfamızı kullanabilirsiniz.

Siparişim Kargo Firmasına ne zaman verilecek?

Siparişler 1-5 (genellikle 2) iş günü içerisinde kargoya verilir.

Dükkanın var mı?

İstanbul Yenibosna'da bir Showroomumuz ve üretim fabrikamız bulunmaktadır. Yaklaşık 1500 farklı modeli sergilediğimiz Showroomumuzda sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız.

Adresimiz;

Çobançeşme Mahallesi Sanayi Sok. N:78 34196 Yenibosna İstanbul/Türkiye

Çalışma saatleri:

Pazartesi-Cuma 09:00-19:00

Cumartesi: Kapalı

Pazar: Kapalı

Telefon: +905305559080

İstanbul dışında bir mağazanız var mı?

Hayır.

Nasıl sipariş verebilirim?

Üye olarak sipariş verebilirsiniz www.vienettastore.com . Web sitemiz dışında Whatsapp hattımızdan, Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve İnstagram hesabımızdan sipariş verebilirsiniz.

Whatsapp ve telefon hattımız: +905305559080

Bizim İnstagram Account:@vienettashop

Değişim ve İadeler Var mı?

Toptan siparişlerinizde herhangi bir değişim veya iademiz yok. Ancak, bizden gönderilmiş hasarlı veya eksik bir ürün varsa, size yardımcı olmak için her zaman sadece bir telefon uzağınızdayız.

Kampanya Kodu nasıl kullanılır?

Hediye kartınızı kullanmak istediğiniz ürünü sepete ekleyin ve sepet sayfasına ulaşın.

Kampanya Kodunuzu sepet sayfasında Kampanya Kodu yazan yere girin ve Güncelle Düğmesini tıklayın.

Sistem gerekli indirimi sağlayacaktır.